【售后服务说明】

1）设备必需是从已通过本销售公司认定的授权经销商处购买方可享受此保修服务,如从非授权经销商处购买,有可能购得假冒产品,因此对从非授权经销商处购得之产品我们并不提供服务.

2)对从经销商处购买的产品,享有从购买之日起一年的保修期,保修期内,在正常使用条件下因产品本身质量原因造成的故障,我们将免费维修及更换零配件

3)下列情况下不属于保修范围,我们可提供维修服务,但需取收维修费和用于更换零配件费：

-- 超过产品额定使用条件造成的损坏(如功率过载,电压不稳,环境过热,受潮生锈等等)

--人为疏忽,操作失误或不根据使用技术和安全规则而错误链接造成的损坏.

--各种自然灾害造成的损坏(如火灾,水淹,雷击,地震等

【售后服务承诺】

1.服务宗旨：“贴心的服务，永远的朋友”是菱杰企业售后服务宗旨

2.服务目标：服务质量赢得用户满意

3. 服务效率：保修期内的产品维修期为七个工作日（特殊情况除外），过保产品或人为损坏产品视实际损坏程度维修周期适当延长。

【售后服务体质及响应】

1.公司设专门的售后服务机构和岗位，切实为客户提供售后服务的职责。 

2. 公司将定期或不定期举办各种类型的产品售后服务培训。

售后联系方式：QQ:2850123976  ，电话：020-81428138

用户报修后，我公司技术人员将第一时间进行处理，在短时间内不能解决问题的产品，将提供相同档次的产品给用户代用。如设备发生故障，维修中所更换的零配件费用由用户自己承担。

【售后注意事项】

为了避免人为因素造成设备正常工作和稳定安全我司对用户作如下事项指示：

1. 使用我司产品前请详细阅读全部的安全事项；

2. 设备的电源线和电源插头都配备安全正规接地；

3. 请勿靠近酒水、茶水等地方使用设备；

4. 设备应当安装于通风良好的地方。凡是放机柜的电子产品应该加装排风设备；

5. 设备必须远离热源，例如产生热量的其他产品；

6. 设备让杂物或液体从其缝隙掉进机内；

7. 警告-勿让重物积压设备，切忌其他设备叠加；

8. 使用设备时必须为设备安装带锁的安全门；

9. 使用者必须接受产品使用实操培训；

10. 设备直接使用者在听见麦克风啸叫时必须及时控制；

11. 禁止调整专业技术人员设置的音量安全暗锁和安全使用参数；

12. 不可以超出设备可承受范围（产品使用说明书）使用设备。

13. 每天使用设备前使用人员必须安全检查设备一次。

为了避免在人为因素中给您造成不必要的损失和正常营业。请您严格按照以上要求使用设备。当设备出现故障时，并不一定是设备质量的问题，在送维修之前请先按上列方法检查设备，待确定故障后，应该避免设备故障再次发生。为了您的设备安全和正常使用，我们将愿为您提供专业的技术服务支持。感谢您使用我厂产品。